BuT App Demo – Datenschutz und Konto löschen

Stand: 13.11.2026 (Entwurf)

Diese Seite gilt für die App „BuT App Demo" (Bildung und Teilhabe, Android-Kennung com.syrcon.butapp.demo). Die App ist eine Vorführversion: Sie arbeitet ausschließlich mit erfundenen Testdaten und ist nicht im Auftrag einer Behörde veröffentlicht.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Syrcon GmbH
Torstraße 33
10119 Berlin

Telefon: 030 700 142-200
E-Mail: info@syrcon.com

Vertreten durch den Geschäftsführer Dr. Jan-Erik Becker

Datenschutzbeauftragte:
Andrea Gebhardt
Syrcon GmbH, Die Datenschutzbeauftragte, Torstraße 33, 10119 Berlin
E-Mail: datenschutz@syrcon.com

Fragen zur App beantwortet der Kundenservice: kundenservice@syrcon.com

2. Welche Daten die App verarbeitet

• Anmeldung: Kartennummer und Geburtsdatum einer Testkarte.
• App-Konto (freiwillig): selbst gewählter Benutzername. Ein Passwort gibt es nicht; angemeldet wird mit Kartennummer und Geburtsdatum.
• Anzeige: Name, Guthaben und Buchungen der Karte. In der Vorführversion sind das erfundene Testdaten.
• Favoriten: die als Favorit markierten Anbieter.
• Technische Daten: App-Version, Gerätetyp, IP-Adresse und Zeitpunkt des Aufrufs in den Protokollen des Servers.
• Push-Nachrichten: derzeit nicht aktiv. Sobald sie aktiviert werden, speichert der Server eine Geräte-Kennung für die Zustellung.

Im Modus „App ausprobieren" wird kein persönliches Konto angelegt; alle Nutzer sehen dieselben Beispieldaten.

Die App fragt den Standort des Geräts nicht ab und greift nicht auf Kontakte, Fotos oder Kamera zu.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Daten werden verarbeitet, um die Funktionen der App bereitzustellen (Anmeldung, Anzeige von Guthaben, Buchungen und Anbietern) und den Betrieb sicherzustellen (Fehlersuche, Schutz vor Missbrauch). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung der App) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb).

4. Empfänger

• Die Anbieterkarte in der App nutzt Google Maps (Google Ireland Limited). Beim Anzeigen der Karte werden technische Daten, unter anderem die IP-Adresse, an Google übertragen.
• Es gibt keine Werbung, kein Tracking und keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken.

5. Übertragung und Speicherort

Die App überträgt alle Daten verschlüsselt (HTTPS). Die Daten liegen auf Servern in Deutschland.

6. Speicherdauer

Die Daten des App-Kontos bleiben gespeichert, bis das Konto gelöscht wird (siehe App-Konto und Daten löschen). Die Protokolle des Servers zu den Aufrufen der App (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Inhalt der Anfrage) werden nach 7 Tagen gelöscht.

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Dazu genügt eine E-Mail an datenschutz@syrcon.com. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

App-Konto und Daten löschen

So löschen Sie Ihr App-Konto

1. In der App: Einstellungen → Konto löschen, dann die Löschung bestätigen.
2. Ohne App: E-Mail an kundenservice@syrcon.com mit dem Betreff „App-Konto löschen" und der Kartennummer. Wir melden uns zur Bestätigung und löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen.

Was gelöscht wird

• das App-Konto mit dem selbst gewählten Benutzernamen (falls angelegt),
• die Favoriten.

Was nicht gelöscht wird

Die BuT-Karte selbst sowie die Leistungs- und Abrechnungsdaten. Sie werden von der zuständigen Stelle (Jobcenter oder Kommune) geführt und unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Die Karte bleibt gültig und wird nicht gesperrt. In der Vorführversion sind auch diese Daten erfundene Testdaten.

Vorführmodus

Im Modus „App ausprobieren" entsteht kein persönliches Konto. Es gibt dort nichts zu löschen; Änderungen an den Beispieldaten werden regelmäßig zurückgesetzt.